Encuestas por código QR para hospitales y clínicas. Sus pacientes responden desde el celular y usted ve los resultados en tiempo real, con alertas, NPS y reportes a Excel.
Desde la pregunta en la sala de espera hasta el informe para la dirección médica.
Cada servicio tiene su propio QR. El paciente escanea con su celular y responde en menos de un minuto, sin descargar nada.
Emergencia, consulta externa, hospitalización, laboratorio… cada área con sus propias preguntas.
Caritas, estrellas, escala 1-5, NPS 0-10, sí/no, opción múltiple y texto libre.
Usted decide por encuesta: totalmente anónima, datos opcionales o datos del paciente obligatorios.
Satisfacción promedio, CSAT, NPS, tendencia diaria y ranking por servicio y por pregunta.
Las respuestas con calificación baja se marcan como alerta para atenderlas a tiempo.
En los planes de pago, descargue las respuestas por rango de fechas, servicio o estado en un archivo .xlsx listo para informes.
Deje una tablet en la sala de espera: la encuesta se reinicia sola después de cada respuesta.
Administradores que configuran todo y operadores que dan seguimiento a las respuestas.
Contraseñas cifradas, roles de usuario, datos aislados por sucursal y protección contra respuestas repetidas.
Cuatro pasos y su institución empieza a recibir opiniones reales.
Cree sus servicios, encuestas y preguntas, y agregue a su equipo.
Descargue un póster listo para cada servicio o sala de espera.
Escanea, califica con caritas o estrellas y deja su comentario.
Revise el dashboard, atienda alertas y exporte informes a Excel.
El sistema calcula automáticamente los indicadores de calidad más usados en salud.
Calificación general de 1 a 5, por servicio, pregunta y período.
Qué proporción de pacientes calificó la atención como buena o excelente.
Promotores menos detractores: ¿recomendarían su hospital?
Respuestas por debajo del umbral, para contactar al paciente a tiempo.
Cada sucursal muestra su propia imagen en la encuesta y en el panel. El paciente reconoce a su hospital, no a un proveedor externo.
Empiece con la prueba gratuita y suscríbase cuando lo necesite. Con el plan anual recibe 2 meses gratis.
Precios en $ por sucursal. Pague por transferencia, depósito o PayPal; el plan anual le regala 2 meses. ¿Tiene varias sucursales o una red de hospitales? Escríbanos.
Déjenos sus datos y un asesor le contactará para mostrarle Encuestas HonduSalud funcionando con los servicios de su hospital o clínica.
Comuníquese con nuestro equipo de ventas o de soporte técnico.
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